DESARROLLO TIC PARA LA FIDELICACION Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN

Inicio: miércoles, 22 de octubre de 2025

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Identificador

2024/03/0241/0001

Nombre

DESARROLLO TIC PARA LA FIDELICACION Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN

Código

ADGG017PO

Descripción

Comprende al consumidor actual y crea estrategias de comunicación alineadas con las herramientas tecnológica

Plazas

15

Fecha de Inicio y Finalización

22/10/2025 a 25/11/2025

Duración

50 horas e-learning

Modalidad

e-Learning / Teleformación

Requisitos del Alumno

No se requieren acreditaciones/titulaciones. 

Familia

Administración y gestión

Área

Administración y auditoria

Objetivo

Comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0 más exigente y a través de dicha comprensión, elaborar la estrategia de comunicación en función de las nuevas tecnologías.

Contenido

1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA. 
1.1. Mercado. 
1.2. Competencia. 
1.3. Clientes. 
1.4. Propuesta de Valor. 
1.5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
1.6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.

2. CRM.

3. BUSINESS INTELLIGENCE.

4. LA UBICUIDAD.
4.1. Mobility.
4.2. Gamificación móvil.

5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.

6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES.

CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES

Esta acción formativa está subvencionada por el Servicio Cántabro de Empleo y la Consejería de Industria, Empleo, Innovación y Comercio del Gobierno de Cantabria, con cargo a los fondos recibidos del Servicio Público de Empleo Estatal.

Organiza

FSE CEOE CEPYME CANTABRIA

Precio

100% Subvencionados

Centro de Formación

CEOE CEPYME CANTABRIA C/ 3 DE NOVIEMBRE Nº38 39001 - SANTANDER, Cantabria

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